Retourbeleid

14 dagen “100% Geld terug garantie

Is uw bestelling niet naar wens? Boeddha-Store biedt u de garantie dat u uw geld terugkrijgt. U dient wel uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren waarbij de retourkosten uiteraard voor uw rekening zijn. Ongefrankeerde retourzendingen of zendingen zonder begeleidend schrijven worden niet in behandeling genomen.

Als u gebruik wilt maken van onze 14 dagen "100% Geld terug garantie", neem dan contact op met onze klantenservice via het formulier "Retouraanvraag". Zorg dat u de volgende gegevens gereed hebt:

  • Welk product;
  • Order- of factuurnummer;
  • Wilt u het product ruilen of wilt u uw geld terug?;
  • Uw rekeningnummer;
  • Wanneer wilt u het product terugsturen.

Uiteraard is het niet verplicht maar we horen toch graag wat de reden is waarom u een product wilt terugsturen. Zodoende kunen we in de toekomst rekening houden met uw opmerkingen om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn over onze producten!

Waar dient de retourzending aan te voldoen?

De producten worden alleen retour genomen indien:

  • Indien mogelijk verpakt in de originele verpakking
  • U dient een kopie van uw factuur mee te zenden
  • De producten onbeschadigd in ontvangst kunnen worden genomen door Boeddha-Store

Ruilen

Wilt u een product ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@boeddha-store.nl.

Annuleren

Wilt u een bestelling of een product annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice via info@boeddha-store.nl.

Annuleringsprocedure
In het geval dat uw bestelling nog niet verstuurd is, zijn er uiteraard geen kosten aan de annulering verbonden. Als de bestelling al wel naar u is verstuurd, maar u heeft het nog niet ontvangen, dan kunt u de bestelling weigeren bij het postbedrijf. In dat geval wordt de bestelling naar ons retourgezonden. Als u de bestelling al hebt ontvangen en wilt annuleren, kunt u de bestelling aan ons retourzenden volgens de voorwaarden bij de 14 dagen "100% Geld terug garantie".

Retouradres

Boeddha-Store V.O.F.
Amer 63
5751  SP  Deurne